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看起来与网站的结帐页面都基本相同,但肯定有一些比其他更好,那些更好的页面将更成功地说服客户完成他们的购买。这些是使您的结帐页面成为一个很棒的页面并吸引客户完成这些购买的一些想法。

改善结帐页面的7种好方法
改善结帐页面的7种好方法
  1. 使用视觉提示特别是如果您无法将整个结帐流程压缩到一个页面中,请为您的客户提供结帐的视觉提示。使用“可点击”的较大按钮,并确保区分不同的按钮。例如,您不希望“继续结帐”按钮与“继续购物”按钮看起来相同。

    将这些按钮放置在页面的顶部和底部,无论客户在页面的哪个位置,都可以轻松找到它们。使用进度条,让网站客户确切地知道他们在结帐过程中的位置,也是一个好主意。这让他们不会混淆他们是选择运输选项还是付款。

  2. 不要强迫买家创建账户买家不想被迫向您提供他们的信息,所以让创建帐户成为可选的,而不是购买的强制性要求。如果客户觉得他们在这件事上有一个选择,大多数人可能会选择创建自己的帐户,而不是作为客人结账。

    当他们创建帐户时,不要要求提供比您实际需要的更多的信息。例如,您是否真的需要知道一个人的生日,或者他或她是否已婚?你需要一个电子邮件地址,你需要一个送货地址,你甚至可能需要一个电话号码。您不需要其他信息。

  3. 为买家提供购物车和愿望清单选项是的,存在放弃购物车的风险,但买家欣赏保存购物车的能力。也许他们想在实际购买之前考虑一下。

    买家还喜欢在结账页面上更新商品数量或将其从购物车中删除的选项。不要将他们送到其他地方去做,因为这会不必要地使过程复杂化。

    许多买家也喜欢创建愿望清单,所以给他们这个选项。无论他们是在其他时间查阅他们的愿望清单,还是与他人分享他们的愿望清单,买家都喜欢能够编制一份想要的物品清单。

  4. 显示实际成本这是一个很大的。客户想知道他们将支付的费用,包括商品价格、税金和运费。确保在最终结账前始终显示全部最终成本,包括税费和运费。没有人喜欢在点击提交按钮时感到惊讶。如果可能的话,为您的客户提供多种运输方式和付款方式。一些买家愿意支付溢价以便快速发货,为什么其他人可能更喜欢更便宜的运输方式。同样,一些客户更喜欢使用特定的信用卡付款,而其他客户可能希望使用 PayPal。给他们选择。

    至少偶尔向客户提供免费送货也是一个好主意。它不必完全免费送货,但对购买 50 美元或以上的客户提供免费送货服务。或限时提供免费送货服务。这是吸引新客户的好方法,如果这些新客户对您的服务感到满意,他们就会回来。

  5. 依靠移动优先的设计不用说,您的整个网站的设计都应该考虑到移动设备,但特别是,您的结帐页面应该使用移动优先的设计来创建。根据Websitesthatsell SEO Brisbane的说法,移动用户放弃购物车的最大原因之一是结账页面太难在移动设备上导航。您应该使用看起来可以点击的较大按钮,并确保表单字段垂直对齐,以便页面易于导航。删除结账不需要的菜单,摆脱复杂的多步骤结账。让您的客户轻松。此外,减少结帐页面上的图像数量,以便页面快速加载。
  6. 包括发货日期、消息选项和礼品包装这些是客户真正欣赏的福利,而且并不难提供。在显示多个运输选项时,显示大致的运输和交货日期,以便客户做出最佳选择。如果购买的是礼物,客户可以选择创建消息,以及将商品包装成礼物的选项,只需支付少量费用。送礼者会寻找那些特别的东西。
  7. 提供客户服务和退货政策网站访问者想知道如果他们对购买不满意,他们有某种形式的追索权。确保您的网站清楚地说明您的客户服务政策和退货政策。客户应该知道他们必须在多长时间内退货,必须如何退货(邮寄或亲自),以及如果他们对购买的商品不满意应该联系谁。这些信息将使他们在与您开展业务时感到安全。
结论

您的结帐页面是说服客户购买的最后机会。以促进您的业务和值得信赖的方式设计您的结帐页面,并为客户提供他们想知道的信息。这些指南肯定会改善您的业务和网站。

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